
貴池:“智慧中藥房”讓群眾買藥不再“煎熬”
“您的快遞到了,請問在家嗎?”7月1日下午,主城區(qū)翠微苑小區(qū)居民包霞在家接到一通快遞電話后收到了一大袋煎好的中藥液。
當天上午,包霞在池州市中醫(yī)醫(yī)院就診,醫(yī)生在電腦上給她開出處方后,信息就直接上傳到了“智慧共享中藥房”系統(tǒng),并告訴她不需要在醫(yī)院等待煎藥,只要留下準確的地址、電話就可以回家等藥“上門”。談起這取藥新體驗,包霞不無感慨地說:“就跟網(wǎng)購一樣方便快捷?!?/span>
日前,筆者在池州市中醫(yī)醫(yī)院看到,中藥房窗口前已不見往日的“喧囂”,患者就醫(yī)繳費后大多沒有繼續(xù)等候。而走進該院的煎藥室里,一股濃郁的藥香撲鼻而來,只見12臺自動煎藥機忙不迭地“工作”,中藥飲片由人工浸泡后,從煎煮到藥液傾倒過濾、分袋包裝全程都將交給設(shè)備自動完成。桌上,一袋袋已包裝好的中藥湯劑擺放整齊,正等待著快遞員“接走”發(fā)貨,以最快速度送往患者手中。
方便快捷的背后得益于我區(qū)“歸攏”第一、第二醫(yī)共體基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥資源,在池州市中醫(yī)醫(yī)院建成全區(qū)首個共享的“智慧中藥房”,這也是我區(qū)第一、第二醫(yī)共體基層醫(yī)療機構(gòu)共同的藥房。有了這個“藥房”,除了該院就診的患者能享受便捷的服務(wù),其他加入“智慧共享中藥房”的基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師也能通過信息化平臺,上傳開具的處方,池州市中醫(yī)醫(yī)院的專業(yè)中醫(yī)師會針對該處方進行審核、指導、質(zhì)量控制和配藥,同時根據(jù)患者需要,進行代煎和發(fā)貨等服務(wù)。該院負責人透露,甚至異地患者也可以享受這種“線上開方、送藥上門”服務(wù),使過去患者所遇到的“候藥難”“煎藥難”等問題迎刃而解。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,智慧共享中藥房還涵蓋智慧中醫(yī)輔助診療、中醫(yī)知識教育、遠程會診診療、智慧中藥藥事服務(wù)等多個平臺。更值得一提的是,“智慧共享中藥房”開出的每一張?zhí)幏蕉紩S即生成唯一條形碼,從接方、審方、調(diào)配、復核,到浸泡、煎煮、配送“實時記錄”,確保全流程可控、可及、可追溯。
“傳承是中醫(yī)藥的命脈,創(chuàng)新則是中醫(yī)藥保持活力的源泉?!眳^(qū)衛(wèi)健委負責人告訴筆者,之前,不少患者調(diào)配中藥,就醫(yī)、拿處方后,還有配藥、取藥等流程,可路途稍遠的患者跑一趟要花費不少時間,更別說是住在偏遠地區(qū)的患者了。同時,很多基層醫(yī)療機構(gòu)都存在中藥飲片不全及中醫(yī)藥設(shè)備維護困難等問題。綜合考慮下,我區(qū)推出了“智慧共享中藥房”,開啟“共享”模式,充分發(fā)揮池州市中醫(yī)醫(yī)院在中醫(yī)藥方面的優(yōu)勢,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升自身服務(wù)效率的同時,為基層醫(yī)療機構(gòu)提供中藥飲片處方在線審核、點評,線下配藥、代煎、配送等中醫(yī)藥互聯(lián)服務(wù)。這樣一來,不僅減輕了基層醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)備、人力投入,保證了中藥質(zhì)量,降低了運行成本,提升了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,還減少了患者來回奔波的麻煩,進一步打通了中醫(yī)藥服務(wù)“最后一公里”。
取藥不用等,煎好送到家。傳統(tǒng)的中醫(yī)藥就醫(yī)模式正被智能化、智慧化的現(xiàn)代技術(shù)所改變,當前,我區(qū)正積極依托信息化平臺建設(shè),讓中醫(yī)藥服務(wù)變得更貼近群眾、更有溫度、更有質(zhì)量。